CicloBottega Bikeshop  eseguirà la consegna dei beni ordinati tramite spedizioniere (BRT ), che ne curerà il trasporto accollandosi ogni responsabilità dal momento del ritiro sino alla consegna.

Tempi di Spedizione
I tempi di spedizione e gestione dell’ordine sono da 2gg a 4gg lavorativi ; per destinazioni, quali isole o zone d’Italia difficilmente raggiungibili i tempi di consegna potrebbero aumentare sino a 7 giorni.  Per gli ordini effettuati entro le 10:00 del mattino dei giorni dal lunedì al venerdì, salvo imprevisti, la spedizione verrà effettuata in giornata.

Spese di Spedizione: 
I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto, che potrà essere diverso da quello indicato in fattura.
I costi di consegna variano a seconda del peso del prodotto. Per alcuni articoli la spedizione è gratuita ed è indicata nella descrizione breve del prodotto. Per gli altri prodotti il costo della spedizione viene indicato nel carrello di acquisto prima del check – out. Di  seguito riportiamo una tabella riassuntiva con il costo di spedizione in base al peso.

Peso dell’articolo Spese di Spedizione per l’Italia
Fino a 3 kg €    10,00
< 3 kg fino a 4 kg €    13,00
< 4 kg fino a 5 kg €    15,00
< 5 kg fino a 26 kg €    20,00
< 26 kg fino a 30 kg €    25,00

Per qualunque informazione non esitate a contattarci!

Tracciamento spedizione.
Successivamente alla spedizione, riceverete un SMS o una email, con il numero di tracking spedizione e la previsione di consegna.
Potete monitorare la vostra spedizione inserendo il codice ricevuto nella pagina di cui al seguente link:
BRT

Informazioni per il consumatore a Norma del Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 (in Gazz. Uff., 21 giugno, n. 143). – Attuazione della direttiva 9l/l/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

Il fornitore dei servizi o prodotti richiesti è Ciclobottega, con sede legale in “Ciclobottega Sas via Martiri della libertà, 56 Resana TV 31023 Italia tel. 342 5063926 mail: info@ciclobottega.it, facebook.com/CiclobottegaBikeshop”.
Ai sensi dell’articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.

Il diritto di recesso decade:

  • Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
  • Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
  • La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale, oltre che dello scontrino fiscale o fattura d’acquisto
  • L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti…)
  • Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

Nei casi sopra indicati, Ciclobottega Bikeshop provvederà a restituire al mittente il bene acquistato.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati.

Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare all’indirizzo sotto indicato una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La Comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

La Comunicazione dovrà contenere:

  1. la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999
  2. l’indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso
  3. i dati relativi al proprio conto corrente bancario (questo per permettere la restituzione della somma spettante).

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo:

Ciclobottega Sas
via Martiri della libertà, 56
Resana TV 31023
Italia

tel. 342 5063926
mail: info@ciclobottega.it
facebook.com/CiclobottegaBikeshop

La spedizione del reso deve avvenire entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce e può essere realizzata tramite qualsiasi vettore / corriere / spedizioniere il cliente ritenga più opportuno.

Modalità di rimborso del corrispettivo: Ciclobottega Bikeshop provvederà al rimborso mediante bonifico bancario (o altra forma di pagamento) nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della Comunicazione.
Il rimborso è riferibile al prezzo del prodotto/i reso/i.

Resta espressamente inteso che le spese di restituzione del prodotto a Ciclobottega Bikeshop rimarranno a carico del cliente.